2023. március 20.
KM EXPERT
  • Főoldal
  • Rólunk
  • Szolgáltatásaink
    • Mi a tudásmenedzsment?
      • Letölthető prezentáció a TM lényegéről
      • TM fogalomtár
      • Letölthető anyagok
    • TM tanácsadás
    • Tréningek, workshopok
    • Referenciák
  • Cikkek
  • Eseménynaptár
  • CKO ACADEMY
  • Vezetőképzés
  • Kapcsolat
No Result
Összes találat megjelenítése
KM EXPERT
  • Főoldal
  • Rólunk
  • Szolgáltatásaink
    • Mi a tudásmenedzsment?
      • Letölthető prezentáció a TM lényegéről
      • TM fogalomtár
      • Letölthető anyagok
    • TM tanácsadás
    • Tréningek, workshopok
    • Referenciák
  • Cikkek
  • Eseménynaptár
  • CKO ACADEMY
  • Vezetőképzés
  • Kapcsolat
No Result
Összes találat megjelenítése
KM EXPERT
No Result
Összes találat megjelenítése
Főoldal TM tartalmak Szakismereti anyag KM and LO blog

Tippek a legjobb gyakorlatok kiterjesztéséhez!

Módszereken túli tanácsok a sikeres tudásátadáshoz

Baranyi Béla írta Baranyi Béla
2022. október 24.
- KM and LO blog, Egyéb kategória
0
12
SHARES
57
VIEWS
Megosztás a FacebookonMegosztás LinkedIn-enMegosztás emailben

Emlékszel még arra leckénkre, hogyan tudod kiterjeszteni a legjobb gyakorlatokat?

A legjobb gyakorlatok belső (szervezeti) átadása egy tudásmenedzsment (TM) megközelítés, amely mérhetően jobb eredményekhez vezet a kapcsolódó területeken. Az előző cikkben három átviteli módszert; most pedig a sikerhez szükséges tippeket ismerhetsz meg.

💡 Jól jön egy kis ismétlés, >>tovább olvasom a cikk 1. részét! 

Legjobb gyakorlatok kiterjesztése

__________________________________________________________________________________

⬇️ Itt a folytatás!

Legjobb gyakorlatok kiterjesztése 2. rész

🔑Tippek a sikerhez

A belső legjobb gyakorlatok az intézményi tudás különösen erőteljes formáját jelentik, mivel információt adnak, és valós emberek és tapasztalatok kontextusába helyezik. Ennek ellenére sok szervezet nem tudja átadni a legjobb gyakorlatokat a vállalaton belül. A legjobb gyakorlatok belső átadása nem olyan egyszerű, mint egy folyamatábrát vagy diagramot elküldeni a vállalat egyik részéből a másikba. Formális stratégiára, világos üzleti fókuszra, valamint az átadást ösztönző és akadályozó változók megértésére van szükség.

#1 Kommunikálja az üzleti igényeket

A belső legjobb gyakorlatok átadásának legnagyobb akadálya a zárt gondolkodás. Ha a csapatok és az üzleti területek túlzottan a saját eredményeik és jutalmaik maximalizálására összpontosítanak, nem pedig a teljes szervezet sikerére, kevésbé valószínű, hogy megosszák a legjobb gyakorlataikat, és kevésbé valószínű, hogy más területek legjobb gyakorlatait alkalmazzák. Így a szervezeteknek egyértelműen kommunikálniuk kell a belső legjobb gyakorlatok átadása mögött meghúzódó „miért”-eket.

Az okok, amelyek miatt a szervezetek bevált belső gyakorlatot követnek, eltérőek, de a gyakori okok a következők:

  • A szabványosítás szükségessége egyesülés vagy felvásárlás után
  • Az új technológia bevezetése után szabványosítás és optimalizálás szükségessége
  • Több piacra kiterjedő szabványosítás szükségessége
  • A minőség fenntartása vagy javítása
  • Az ügyfélszolgálat fenntartása vagy javítása
  • Folyamatos fejlesztés és innováció

Különösen fontos az üzleti mozgatórugó(k) kommunikálása a felső vezetőkkel és vezetőkkel, mivel ezek a személyek határozzák meg, hogy az alkalmazottaknak lesz-e idejük és támogatásuk a bevált gyakorlatok azonosításához és átadásához.

#2 Szabványos eszközök és folyamatok biztosítása

Az alkalmazottak gyakran bizonytalanok abban, hogy mi számít bevált gyakorlatnak, valamint abban, hogy mikor és mikor kell azonosítani és alkalmazni a legjobb gyakorlatokat. Ezért fontos világos folyamatot meghatározni a belső legjobb gyakorlatok azonosítására és átadására. Egy hatékony folyamatnak tartalmaznia kell a következő lépéseket:

  1. Határozzon meg vagy hozzon létre kiemelkedő gyakorlatokat
  2. A gyakorlatokhoz kapcsolódó ismeretek dokumentálása és azok eredményessége
  3. Tekintse át, értékelje és érvényesítse a gyakorlatokat
  4. Kommunikáció és gyakorlatok megosztása
  5. Támogassa a címzetteket a gyakorlatok átvételében

A hatékony folyamatot szabványos eszközök is támogatják, például ellenőrző listák a jelölt gyakorlatok előre meghatározott kritériumok alapján történő értékeléséhez, valamint űrlapok az egyes gyakorlatokkal kapcsolatos információk rögzítéséhez.

#3 Ösztönözze az alkalmazást az alkalmazkodás helyett

Amikor a legjobb gyakorlatok megvalósításáról van szó, a csapatok gyakran kísértésbe esnek, hogy a gyakorlatokat saját működésükhöz igazítsák. De ha egy csapat adaptál egy gyakorlatot a megvalósítás előtt, akkor akaratlanul is kiiktathatja azokat az elemeket, amelyek a gyakorlatot „legjobbá” teszik, ezzel meghiúsítva az átvitel célját.

Az APQC úgy találja, hogy a szervezetek akkor érik el a legjobb eredményeket, ha megkövetelik, hogy a legjobb gyakorlatokat „ahogy vannak”, legalább a lehető legnagyobb mértékben alkalmazzák. Ha egy csapat megértette a gyakorlatot, akkor az adott helyzetnek megfelelően módosíthatja azt.

Kulcs gondolatok

Mint sok TM-megközelítés, a belső bevált gyakorlatok átadása is olyan dolog, ami szervesen megtörténhet – de általában nem, legalábbis nem nagy léptékben. Nagyszerű látni, hogy egy bevált gyakorlat természetesen „vírusként” terjed az egész vállalkozásban, de még jobb, ha proaktív megközelítést alkalmazunk a bevált gyakorlatok azonosítása és terjesztése terén.

A bevált gyakorlatok belső átadásának három elsődleges megközelítése formálisan eltérő, de mindegyik hatékony eszköz lehet a „mi működik” terjesztésére az egész vállalkozásban. A legfontosabb dolog az, hogy szem előtt tartsa üzleti mozgatórugóit és céljait, és olyan megközelítéseket, folyamatokat és támogató eszközöket tervezzen, amelyek illeszkednek szervezete meglévő struktúrájához és kultúrájához. Egy olyan program, amely támogatja a felső vezetés céljait, és lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy normál munkájuk során megosszák egymással a bevált gyakorlatokat, nagy valószínűséggel széles körben elterjedt és fenntartható.

Kövesd sorozatunkat és 5 perces tudásanyagainkból tájékozódhatsz a TM kérdéskör további elemeiről, pl. Mik a szervezeti tanulásnak legfőbb akadályai? Hogyan tanulhatunk másoktól?… Ha nem szeretnél lemaradni a legújabb blogbejegyzésünkről, iratkozz fel a tudásmenedzsment hírlevelünkre: (http://kmexpert.hu/hirlevel):   Hírlevél feliratkozás  

Címke: tipptudásmenedzsementbest practicelegjobb gyakorlatlearning organizationjó gyakorlatkiemeltmotivációtudásátadás

Kapcsolódó tartalmak

Halhatatlanná válnak a szervezéstudomány nagyjai
Közérdekű információk

Halhatatlanná válnak a szervezéstudomány nagyjai

10 évig dolgoztam a BME, akkori nevén Ipari Üzemgazdaságtan Tanszékén. Volt szerencsém személyesen találkozni szakmánk olyan személyiségével, mint Ladó László...

írta Gyulay Tibor
2023. március 20.
33
Tudásátadó módszertanok

Az e-learning bársonyos forradalma

"Nincs időnk digitális tananyagot fejleszteni, csak faék készítésére, viszont később csillagrombolóvá alakítanánk. Meg tudjátok oldani?" – szól sarkosan a gyakori ügyféligény,...

írta Szabó Márton
2023. március 20.
5

Bencsik Andrea gondolatkísérlet eLeraning expert debriefing Confluence HR felmérés egészség érzelmi intelligencia HR kockázat bizalom CRM coaching inkubátor exit interjú EFQM időgazdálkodás Ipar 4.0 Egyetem dell dr. Németh Balázs IAEA félreértés CMM Clive Bright GINOP 1.3.2-2015 előadás Idő- és tudásgazdálkodás hírlevél CoP informatika Horváth Ervin aging workforce Felsőoktatás bizalmatlanság helyzetkép ember-gép generációs problémák Fligby hatékonyság benchmarking felső vezető CKO balogh edmond 45+ CE jelölés digitális tartalom gamification EQ Gyulay Tibor gáspár attila i inkubáció első generáció érettség modell Bay Zoltán ingyenes e-learning eLearning intelligens tőke

KM Expert Kft.,
1224 Budapest, Rózsaszirom utca 5.

  • Rólunk
  • Szolgáltatásaink
  • Referenciák
  • Eseménynaptár
  • Bejelentkezés
  • Kapcsolat
  • Cikkek
  • Hírlevél
  • Hírlevél archívum

© 2019 KM EXPERT

 
  • Általános szerződési feltételek
  • Felhasználási feltételek
  • Adatvédelem

No Result
Összes találat megjelenítése
  • Főoldal
  • Rólunk
  • Szolgáltatásaink
    • Mi a tudásmenedzsment?
      • Letölthető prezentáció a TM lényegéről
      • TM fogalomtár
      • Letölthető anyagok
    • TM tanácsadás
    • Tréningek, workshopok
    • Referenciák
  • Cikkek
  • Eseménynaptár
  • CKO ACADEMY
  • Vezetőképzés
  • Kapcsolat

© 2019 KM EXPERT - Webromedia .

Ez a weboldal a jobb felhasználói élmény érdekében sütiket (cookie-t) használ. A honlap további böngészésével Ön hozzájárul a sütik használatához.
A sütikről részletesebben itt olvashat Adatvédelem és sütik tájékoztató.