Minőség és a tudásmenedzsment

Hogy a párhuzamosok ne a végtelenben találkozzanak! (TM Műhely 2017. június 15.)

A tavaszi félév utolsó ingyenes szakmai programunkon a tudás(menedzsment) és a minőség kapcsolatával foglalkozunk. Rengeteg kapcsolatot párhuzamosságot találtam a két terület között:

• Meggyőződésem, hogy a minőség legfőbb feltétele a szervezeti tudás.
• Az EFQM modellnek van tudásmenedzsment modulja (a  kiválóság egyik feltétele a szervezeti tudás megfelelő kezelése)
• A lean szemléletmódja nagyon hasonlít a TM filozófiájához; a termelésben keletkező tapasztalatok feldolgozásával folyamatosan növelni a termelékenységet, hatékonyságot.
• A minőségügy, kicsit hamarabb ugyan, de hasonló fejlődési lépéseken, buktatókon ment keresztül, mint amivel mostanában a TM bevezetése kapcsán szembesülünk.

A fentiek taglalása már önmagában is elegendő muníciót szolgáltat egy tartalmas szakmai eszmecseréhez, de közösen még biztosan találunk megbeszélendő vonatkozásokat.

Komoly előadói gárdát sikerült toboroznunk (ismét), és nem maradhat el a szokásos tudás- és tapasztalatmegosztás sem.

A tervezett program:

1. A minőség és a TM kapcsolata; logikai bevezető és gondolatébresztő (Gyulay Tibor, KM EXPERT)
   • Hogyan befolyásolja a tudás a minőséget?
   • Hasonló tünetek –> hasonló kimenet?
   • Mit tud adni egymásnak a minőségügy és a tudásmenedzsment?
2. A Tudásmenedzsment EFQM Keretrendszere; a kiválóság és a szervezeti tudáskezelés kapcsolata (Szabó Kálmán, Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület)
   • EFQM Kiválóság Modell
   • Önértékelés
   • TM Keretrendszer
3. TM feladatok az ISO 9001 szabvány szerint; formális vagy tartalmi követelmény? (Toldi Sándor, Pannon-Quality Kft.)
   • Áttekintés az ISO jelenlegi magyarországi helyzetéről (Kik, miért, hogyan? Mekkora a súlya a piacon? …)
   • A tudásmenedzsment helye a szabványban
   • Jelenleg hogyan kezelik az érintettek (minősítő és minősítendő szervezetek) ezt a kérdéskört? Hogyan történik a felkészítés és az audit? (Mit vizsgálnak?)
4. A tapasztalatok és a tudás szerepe a lean filozófiában (dr. Németh Balázs, Kvalikon)
   • A lean sikerének titka.
   • Hatékonyság növelés a tapasztalatok visszaforgatásával.
   • A lean és a TM hasonlóságai, különbözőségei
5. Tudás- és tapasztalatmegosztás a részvevők között. Fókuszban a gyakorlati tapsztalatok.

Az előadók bemutatása:

Gyulay Tibor

a KM EXPERT ügyvezetője
10 éve a tudásmenedzsment elkötelezett “evangélistája”.
Sikeres tudásmenedzsment projektek szakértője, tanácsadója.

Szabó Kálmán

a Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület ügyvezető igazgatója
2001 óta foglalkozik a kiválóság kultúra terjesztésével.
Számos kiválóság programban dolgozott, melyben cégek, oktatási intézmények, civil szervezetek egyaránt részt vettek. 2013 óta regisztrált EFQM Excellence Assessor. 

Toldi Sándor

a Pannon-Quality Menedzsment Tanácsadó Kft ügyvezető igazgatója
Projekteket irányított, oktatói és tanácsadói tapasztalatokat szerzett, a szervezetfejlesztésben, minőség- és környezetközpontú, energia-gazdálkodási, lean-kaizen menedzsment és Six Sigma módszerek alkalmazásában.
Vizsgázott Energetikai auditor, Energiagazdálkodási auditor (ISO 50001, ISO 50002), minősített oktató.

dr. Németh Balázs

A Kvalikon Vezetési Tanácsadó és Rendszerfejlesztő Kft. ügyvezető igazgatója.
A magyarországi Lean menedzsment és Kaizen szakma egyik megalapozója.
Szakterülete a működésfejlesztési tanácsadás ezen belül számos átvilágítási, stratégiakialakítási, Lean bevezetési (hatékonyság növelési), folyamatfejlesztési, BPR és TQM projektben vett részt.

Időpont: 2017. június 15. 15:00 – 17:30
Helyszín: Az OTP Bank Oktatási bázisa (Budapest, XIII. Kerület Váci út 135-139 D torony földszint)

A részvétel ingyenes, de előzetes regisztrációt kérünk.
Kérjük, az alábbi űrlap kitöltésével jelezd részvételi szándékodat: