2021. április 13.
KM EXPERT
  • Főoldal
  • Rólunk
  • Szolgáltatásaink
    • Mi a tudásmenedzsment?
      • Letölthető prezentáció a TM lényegéről
      • TM fogalomtár
      • Letölthető anyagok
    • TM tanácsadás
    • Tréningek, workshopok
    • Referenciák
  • Cikkek
  • Eseménynaptár
  • Kapcsolat
No Result
Összes találat megjelenítése
KM EXPERT
  • Főoldal
  • Rólunk
  • Szolgáltatásaink
    • Mi a tudásmenedzsment?
      • Letölthető prezentáció a TM lényegéről
      • TM fogalomtár
      • Letölthető anyagok
    • TM tanácsadás
    • Tréningek, workshopok
    • Referenciák
  • Cikkek
  • Eseménynaptár
  • Kapcsolat
No Result
Összes találat megjelenítése
KM EXPERT
No Result
Összes találat megjelenítése
Kezdőlap Korábbi cikkek

Tudásmenedzsment érettség modellek

kelemen.klara írta kelemen.klara
2015. január 07.
- Korábbi cikkek
0

A 20. század második felétől a tudást új termelési tényezőként kezdték el kezelni. Más erőforrástól az különbözteti meg, hogy annál jobban gyarapodik, minél többet használják. Így a tudásalapú gazdaságban egy szervezet életképességét alapvetően meghatározza az a tulajdonsága, hogy miként tudja menedzselni a szervezeti tudást. Ennek vizsgálatára használatosak a tudásmenedzsment érettség modellek.

Alapvetően kétfajta szervezet létezik: amelyik alkalmazza a tudásmenedzsmentet, és amelyik még nem. Az érettség modellek feladata az első esetben az, hogy a jelenlegi rendszer működését felmérje, valamint a továbblépést segítse, a másodikban pedig az, hogy „mérhetővé, tervezhetővé és ellenőrizhetővé tegye a tudásmenedzsment bevezetéséhez kapcsolódó folyamatok szabályozottságának, a vezetés általi kézben tartottságának fokát” (Obermayer-Kovács Nóra).

Az elmúlt évek alatt sokféle modellt hoztak létre. A vizsgálat eszköztára jellemzően a kérdőíves megkérdezés illetve interjúk, workshopok. Az eredmények alapján jellemzően 5-8 szint valamelyikébe sorolják be a szervezetet, amelyek közül az első szintet az jelenti, hogy a szervezetben nem jelent meg tudásmenedzsment tevékenység, a legfelső szinten pedig a tudásmenedzsment napi szintű gyakorlattá vált. Meghatározható néhány közös tulajdonság, ami mindegyik modellre jellemző. Ezek a következők Klimkó kutatása alapján:

  • egyetlen entitás fejlődését írják le kisszámú szint segítségével,
  • a szintek teljesen rendezettek egy kiinduló szinttől indulva a legfelső szintig,
  • a fejlődés során nem lehet kihagyni egyetlen szintet sem,
  • az egyes szinteket követelmények megadásával lehet jellemezni,
  • egy szint eléréséhez az entitásnak meg kell felelnie az azon szinten támasztott követelményeknek.

Az összes tudásmenedzsment érettség modell besorolható két nagy csoportba, aszerint, hogy a Capability Maturity Model-re (CMM), azaz az érettség modellek alapjára épül-e vagy sem. Az alapmodellt 1980-as években a Carnegie Mellon University Software Engineering Institute dolgozta ki. Öt szintet határoz meg az alapján, hogy a szervezet milyen helyességgel követ általános és ismételhető folyamatokat a munka elvégzése érdekében. A CMM-et leginkább a szoftver- és rendszerfejlesztések során alkalmazzák.

A CMM-re épülő érettség modellek csoportjába tartozik a Siemens KMMM®. A Siemens AG 2002-ben dolgozta ki, és segítségével lehetővé válik egy szervezet tudásmenedzsment helyzetének feltérképezése. A KMMM három modellből épül fel, az elemző modell a fejlesztésre szoruló tudásmenedzsment területeket tárja fel a vállalat számára. Nyolc ilyen területet azonosítottak, mégpedig a stratégia, struktúra, környezet, leadership, személyzet, technológia, folyamatok és az együttműködés és kultúra területe. A fejlesztő modell a továbblépésre és fejlesztésre vonatkozóan nyújt információt. Itt öt kategóriába sorolják a szervezeteket a folyamataik alapján: kezdeti, ismételhető, meghatározott, menedzselt, optimalizált. Majd az értékelő modell az eredmények kiértékeléséhez nyújt segítséget.

A CMM-re épülő modellek csoportjába tartozik még többek között az Infosys KMMM, Paulzen/Perc KPQM-je, és Kulkarni/Freeze KMCA-ja.

A másik kategóriába tartozó érettség modellek elve az, hogy különböző ismérvek alapján meghatározza, hogy a szervezet a tudásközpontúvá válás útján hol tart. A KPMG Knowledge Journey modellje 1999-ben készült el, és négy ismérv alapján vizsgálta a vállalatokat: az emberek, folyamatok, tartalom és technológia alapján. Mindegyik területre meghatároztak feladatokat, és az alapján végzik el a besorolást, hogy ezekből a feladatokból ki mennyit végzett el. Példának okáért a tartalom ismérven belül meghatározott feladat a tudástérkép készítése vagy a szellemi tőke mérése.

Egyéb nem CMM-re épülő tudásmenedzsment érettség modellek a Microsoft Knowledge Management Landscape, 5iKM3, a WisdomSource’s K3M, IHS KMMM.

Tehát a tudásmenedzsment érettség modelleknek alapvető feladata az, hogy támogassák a tudásmenedzsment tevékenységek bevezetését. Ezen kívül egy világos, egyértelmű jövőképet is meghatároz.

A KMEXPERT a tudásmenedzsment érettség mérésére az előbbi modelleken alapuló, saját készítésű modellt alkalmaz.

Összeállította: Tordai Zoltán

Címke: CMMérettség modelltudásmenedzsment
Megosztva6Megosztva1Küldés
Előző cikk

Tudásközösségek a nukleáris iparban

Következő cikk

A nevünk változik, a lényeg nem!

Hasonló bejegyzések

Nagy érdeklődés, tartalmas tudáscsere
Korábbi cikkek

Nagy érdeklődés, tartalmas tudáscsere

Beszámoló a „Játékosítás (gamification) a szervezeti tanulásban” műhelyről December 12-én került sor a gamification témában megszervezett ingyenes szakmai programunkra. Az...

írta Gyulay Tibor
2018. december 18.
78
Borzasztó félreértés!
Korábbi cikkek

Borzasztó félreértés!

A tudásmenedzsment szerepének totális félreértelmezése Bizonyítékunk van rá, hogy a majd’ másfél évtizedes „hittérítő” munkánk ellenére, ma még nagyon kevesen...

írta Gyulay Tibor
2018. november 27.
32
Következő cikk
Kezdőlap

A nevünk változik, a lényeg nem!

Vélemény, hozzászólás? Kilépés a válaszból

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

Megértettem és elfogadom az adatkezelési tájékoztató(GDPR)-t.

5 × négy =

Eseménynaptár

« 2021. április » loading...
h K s c p s v
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
2

Közelgő események

ked 13

💻 26. online TM workshop – Kutatási anyagok strukturálása

2021. április 13. időpont:16:00 - 17:20
ked 27

💻 27. online TM workshop

2021. április 27. időpont:16:00 - 17:00
máj 11

💻 28. online TM workshop

2021. május 11. időpont:16:00 - 17:00
máj 25

💻 29. online TM workshop

2021. május 25. időpont:16:00 - 17:00
jún 08

💻 30. online TM workshop – Tavaszi záró programunk

2021. június 8. időpont:16:00 - 17:00

Továbbiak…

Ajánlott cikkek

  • Nyári tréningünk élménybeszámolója 2019. október 08.
  • Van jövője a magyar focinak? 2020. január 14.
  • Hogyan fogott az eNET a tudásmenedzsmenthez? 2020. január 09.
  • Tudásmenedzsment – 2019-es év összefoglalója 2019. december 18.

Iratkozz fel hírlevelünkre

  • Népszerű
  • Hozzászólások
  • Legfrissebbek
A SECI modell kiterjesztése

A SECI modell kiterjesztése

2018. november 08.
HR kihívások – 2019

HR kihívások – 2019

2019. november 05.
A projektek és a lessons learned

A projektek és a lessons learned

2016. november 06.
Együttműködés-fejlesztés a hálózatkutatás (új) eszközeivel

Együttműködés-fejlesztés a hálózatkutatás (új) eszközeivel

3

„Pedig olyan egyértelmű a kapcsolat”!

1
KM EXPERT honlap a közösség támogatásával

KM EXPERT honlap a közösség támogatásával

1
💻 20. online TM workshop – Feladatmenedzsment és döntéstámogatás a SalvadORG felmérésével

Tudástérképezési technikák és gyakorlatok

2021. március 08.
MTA, Tudásmenedzsment Munkabizottságának XVIII. konferenciája

Milyen technikák léteznek a tudástérképezésre?

2021. február 19.
Tudásmenedzsment – 2021

Tudásmenedzsment – 2021

2021. február 18.

KM Expert Kft.,
1224 Budapest, Rózsaszirom utca 5.

  • Rólunk
  • Szolgáltatásaink
  • Referenciák
  • Eseménynaptár
  • Bejelentkezés
  • Kapcsolat
  • Cikkek
  • Hírlevél
  • Hírlevél archívum

© 2019 KM EXPERT

 
  • Általános szerződési feltételek
  • Felhasználási feltételek
  • Adatvédelem
No Result
Összes találat megjelenítése
  • Főoldal
  • Rólunk
  • Szolgáltatásaink
    • Mi a tudásmenedzsment?
      • Letölthető prezentáció a TM lényegéről
      • TM fogalomtár
      • Letölthető anyagok
    • TM tanácsadás
    • Tréningek, workshopok
    • Referenciák
  • Cikkek
  • Eseménynaptár
  • Kapcsolat

© 2019 KM EXPERT - Webromedia .

Ez a weboldal a jobb felhasználói élmény érdekében sütiket (cookie-t) használ. A honlap további böngészésével Ön hozzájárul a sütik használatához.
A sütikről részletesebben itt olvashat Adatvédelem és sütik tájékoztató.