| |
A könyvről röviden
|
|
|
A bevezető részben maghatározásra kerül a teljesítménymutató, az eredménymutató és ezeken belül a teljesítményindikáto-rok és ezek piramisrendszere. Összesen 160 teljesítménymuta-tót ismertet példákkal illusztrálva. Továbbá szó esik 38 eredménymutatóról is, melyek a működési-, pénzügyi-, a vevői- valamint a munkatársi nézőpontokhoz kapcsolódnak. Végül pedig bemutatja a mutatószámok alkalmazását a gyakorlatban, az üzleti beszámolókban és az üzleti folyamatok fejlesztésében. Olyan témák is előkerülnek, mint az indikátorok meghatározásának kérdése, az indikátorok kapcsolata a stratégiához, a mutatószámok ideális száma, a mérések gyakorisága, helyei, forrásai és az indikátorok helye a beszámolókban.
Minden fejlődni vágyó szakembernek ajánljuk, megannyi részletesen levezetett tudásanyagot lehet elsajátítani, melyet a gyakorlatban kiválóan lehet alkalmazni.
|
|