Folytatjuk az online TM workshop sorozatunkat, amelyben naprakész ismeretek elsajátítására törekszünk interaktív módon a képernyőn túlról is. Nyitott tudásközösségünkben reagálunk az aktuális TM kihívásokra és hatékony TM módszertanokat, tanulságos szervezeti példákat és jó gyakorlatokat ismerünk meg együtt.
17. programunkat tartottuk meg szeptember 15-én, ahol a nagyvilágból származó TM eseteket válogattunk össze tudásközközösségünk számára, amelyeket a „KM Cookbook”-ból szemezgettük.
3 iparágból (egészségügy, közigazgatás, mezőgazdaság) származnak az esetek:
- Orvosok Határok Nélkül (Médecins Sans Frontières): tudás határok nélkül?
- Syngenta: ugrás a hálózatokba és a kulturális tudásmenedzsmentbe
- Gazdasági Versenyhivatal (GVH): tudás alkalmazása a felderítő munka javításában
A Syngenta példáját szavaztuk meg az esettanulmány feldolgozó munkára
A Syngenta egy globális vállalkozás, amely innovatív agrár-tech cégként lehet ismerős sokak számára. Manapság az egyik legtermékenyebb iparág a mezőgazdaság, ahol izgalmas ipar 4.0 fejlesztések indulnak el. A Syngenta számára azonban, nem csupán ez a versenyhelyzet, hanem a belső munkatársi (a kiemelkedő szakértelemhez és tudáshoz kapcsolódó) igények is előhívták a tudásátadás leegyszerűsítére való törekvéseket, illetve a tudatos TM fejlesztést – derül ki mindez a TM Szakácskönyvből. Nicola Thomson mesél nekünk a LEAP (Learning from Experience and Accelerating Performance) program kialakításáról és fejlesztéséről, valamint a Tudásmenedzsment kihívásairól és sikereiről a Syngentánál.
Mi is az a LEAP program?
2009-ben indították el a programot, ugyanis egy szervezeti felmérésben kiderült, hogy az egyik legnagyobb kockázatként a tudás hatékony kezelésének az elhanyagolását azonosították, erre konkrét példa a nyugdíjba vonulással járó tudásvesztés, s annak pótlásával járó magas költségek. „Az emberek készségfejlesztése, vagyis a képességeinek növelésére való képességük ugyanolyan fontos, mint vállalatunk eszközeinek, termelő üzemeink és kapacitásaink növelése.” – állítja Nicola, s ez az, ami, életre hívta a LEAP programot.
A program főbb TM akciói:
- francia üzleti iskolával való együttműködés
- Kiválóság Hálójának kiépítése
- informális tudásközösségek
- hálózatvezetők képzése
- érettség mérése
- a megtérülések és eredménytermékek nyomon követése érdekében
- TREE díj
- az elismerés és ösztönzés egyik akciója
- LEAP rádió
- amely, a push tudásátadási forma bevezetésére egy jó gyakorlat
A program fő támogató ereje:
- A szponzor, aki egy magasfokú vezetői támogatást tud biztosítani a programhoz.
A program legnagyobb kihívása:
- Nicola szerint: „A tudásmenedzsmentet támogató folyamatos megújulás és a figyelem fenntartása.”
Közös gondolkodásunkban arra jutottunk, hogy manapság egyre nyilvánvalóbb, a kettős fejlesztés igénye, vagyis, hogy a tárgyi befektetések mellett, a szellemi, azon belül is a tudással való gazdálkodás képességének fejlesztésére van egyre nagyobb igény. Ám kiemelkedő, hazai példát nem tudtak megnevezni a résztvevők, ahol erre jó példával szolgálnának, így korábbi referenciáinkból hoztunk példákat a TM akciók bevezetésére (pl. a Magyar Televíziónál tudásközösség építés).
The KM Cookbook, azaz a Tudásmenedzsment “szakácskönyv”
A könyv a főzés metaforáját használja a tudásmenedzsment fejlesztések bevezetések támogatásához. Mindig kérdezitek, milyen aktuális és praktikus szakirodalmat tudunk ajánlani a TM témájában. Ha éppen egy új szakmai olvasnivalót keresel, akkor ajánljuk figyelmedbe a TM Szakácskönyv valós eseteit. Az ’étlapon’ szerepelnek a nemzetközileg összeválogatott, legfrissebb ’receptek’, azaz a TM szervezeti példák. >>>További információk
Ha pedig kedvet kaptál, csatlakozz önkéntes fordítói csapatunkhoz egy-egy eset lefordításával: demjen.szimona@kmexpert.hu
