tudásmentés

Ennek így nem sok értelme van!

Profile photo of gyulay.tibor
Kilépő interjú tudásmentés nélkül?!?

felmondas_utan_kilépő inrejúEgyik partneremnek ajánlottam a kilépő interjút, mint hasznos tudásmentő technikát. „De hát nálunk a HR csinál kilépő interjúkat, és annak semmi köze a tudásmentéshez!” – volt a válasz.
Valóban, az általam ismert szervezetek többsége vagy egyáltalán nem készít interjút a távozó munkatársakkal, vagy meglehetősen formálisan kezeli ezt a kérdést, és egyáltalán nem használja arra, hogy a szervezet számára megmentsen valamennyit a dolgozó tudásából, tapasztalatából. 

A tudásbegyűjtés technikái

Profile photo of gyulay.tibor
Beszámoló a Tudásmentés módszervásárról

2018 első TM Műhelyének keretében arra kerestük a választ, hogy milyen módon lehet megragadni az egyének csoportok tudását, hogy az a szervezeti tudásbázisba kerülve szolgálhassa a célok megvalósítását. „Bemelegítésként” olyan eseteket idéztünk fel, amelyek tudásvesztéssel járnak. Szakértői inputként a tudásmentés logikáját ismerték meg a részvevők, majd csoportmunkában gyűjtöttük össze a bevált tudásmentési módszereket.
Írásunkban összegezzük a történteket, és bemutatjuk a csoportmunka eredményeit.

A tudásmentés módszerei

Profile photo of gyulay.tibor
Meghívó módszervásárra (február 6.)

Képtalálat a következőre: „tudásvesztés”Egy távozó munkatárs hiányát leginkább akkor érezzük meg, amikor a munkánk során szükség lenne a tudására, tapasztalataira, és rá kell döbbennünk, hogy ez a hatalmas érték egyszerűen vele együtt távozott a szervezetből. Ilyenkor már nagyon sokba kerül a hiányzó tudás pótlása, ha egyáltalán lehetséges. Pedig rengeteg módszer létezik arra vonatkozóan, hogy lehet megmenteni ezt a kincset. Február 6-án tartunk egy „módszervásárt” a témában. Bemutatjuk a nemzetközi gyakorlatban bevált tudásmentésre alkalmazott technikákat, és megosztjuk egymással ez ilyen irányú tapasztalatainkat.

Ne engedjük el a tudást!

Profile photo of gyulay.tibor

A tudásközpontú kilépő interjú, mint kézenfekvő megoldás

exit-interjuStéber Andrea publikált egy írást a LinkedIn csoportunkban (Tudásmenedzsment Magyarországon – KM in Hungary) a Docusoft kilépő interjúkkal kapcsolatos gyakorlatáról. A cikk tartalma önmagában is izgalmas, de engem arra késztetett, hogy tovább gondoljam a kérdést a tudásmenedzsment nézőpontjából. A szervezeti tudásvesztés leggyakoribb formája, amikor egy munkatárs távozásakor magával viszi megszerzett tudását, tapasztalatát. A hagyományos kilépő interjú alig orvosolja ezt a problémát.