Mészáros Rinaldó bejegyzései

Ügyfélkezelés közös tudásbázis segítségével

Profile photo of Mészáros Rinaldó

TM Műhely 2015. május 20-án 15 órától

Tudásközösségünk következő programján az ügyfélkapcsolatok kezeléséhez kötődő tudásmenedzsment feladatok megoldási lehetőségeivel foglalkozunk, és bemutatásra kerül egy új program (Parature), ami lehetővé teszi ügyfelekkel megosztott tudásbázisok létrehozását.
A Microsoft Magyarország támogatásával a Graphisoft parkban szervezett műhelyen való részvétel ingyenes, de előzetes regisztrációt kérünk.
Részletek és jelentkezés az esemény honlapján.

 

Az eseményre jelentkezés videós bemutatása

Profile photo of Mészáros Rinaldó

Előző műhelyünk alkalmával többen is jelezték, hogy  gondot okozott számukra az eseményre való jelentkezés. Annak érdekében, hogy egyértelművé tegyük a jelentkezés menetét készítettünk egy rövid videót ami lépésről lépésre bemutatja a folyamatát. A videó készítésével a célunk a jelentkezés megkönnyítése mellet a mozgóképpel történő tanulási módszer – amelyről egy részletesebb cikket is olvashatnak- egyszerű bemutatása is volt.

Top 100 tanulást segítő eszköz

Profile photo of Mészáros Rinaldó

imagesA c4lpt immáron nyolcadjára gyűjtötte össze a 100 legjobb tanulást elősegítő eszközt. A felmérést 61 különböző ország tanulással foglalkozó szakemberei válasza alapján készítették pontosan 1038 kitöltő.

A listán megfigyelhető, hogy a közösségi funkciókat támogató eszközök (megosztás, csoportmunka stb.) lettek a legnépszerűbbek. Így nem meglepő, hogy a Twitter, Google Drive és a YouTube foglalták el a dobogós helyeket.

Idén is megrendezésre kerül a szakma egyik legelismertebb konferenciája

Profile photo of Mészáros Rinaldó

FőképA TM szakma legkiemelkedőbb alakjaival ünneplik Houstonban a tudásmegosztás 20. évfordulóját!

Nem véletlen, hogy ez a konferencia 20 éve folyamatosan megrendezésre kerül az USA-ban. Az eddigi résztvevők állítása szerint nincs még egy ennyire meghatározó és ehhez hasonlóan elgondolkodtató rendezvény Ez azonban nem csupán a szervezésnek tudható be, a hangsúly azokon az előadókon és a résztvevőkön van akik megosztják innovatív ötleteiket, stratégiáikat.